Aercar

Useful Information

Вік водіїв

Від 25 до 75 років

Вік молодих водіїв: Від 21 до 24 років Плата 7.5 EUR за день Макс. кількість 90 EUR Включає 19% податок

Вік старших водіїв: Від 76 до 90 років Плата 7.5 EUR за день Макс. кількість 90 EUR Включає 19% податок

Клієнти, молодші або старші за встановлені вікові обмеження, не зможуть узяти автомобіль напрокат, якщо тільки в цьому розділі не наведено інформацію про відповідну додаткову комісію, яку необхідно сплатити по прибутті в пункт оренди автомобілів (у місцевій валюті).

Обмеження на в’їзд і виїзд

Зверніть увагу, що клієнти, які планують перетинати кордон штату/країни або відправляються на інші острови в межах однієї країни, мають зв’язатися з прокатною компанією, щоб уточнити графік подорожі. Можуть діяти обмеження та стягуватися кошти. Контактна інформація прокатної компанії наведена на ваучері на оренду.

Умови скасування бронювання та статусу «не з'явився»

Які умови скасування діють для повністю або частково передплаченого бронювання?

1 - Якщо скасувати бронювання за 48 годин до отримання автомобіля, вам буде повернено всі кошти.

2 - Якщо скасувати бронювання завчасно, тобто менше ніж за 48 годин до отримання автомобіля, з повної суми відшкодування буде вирахувано 130USD. Якщо онлайн-платіж менше USD130, кошти за бронювання прокату автомобіля не повертаються.

3 - Якщо ви забронювали автомобіль менше ніж за 48 годин до його отримання, до бронювання автоматично застосовуватимуться умови скасування.

4 - Усі скасування необхідно здійснити онлайн на сторінці «Керування бронюванням» до запланованого часу отримання автомобіля, а не в постачальника послуг прокату автомобілів.

5 - Ви можете внести будь-які зміни до свого бронювання за 48 годин до отримання автомобіля без додаткової плати, однак застосовуватимуться поточні ціни. Якщо ви внесете зміни до свого бронювання менш ніж за 48 годин до отримання автомобіля, сплачена на даний момент сума буде перенесена до нового бронювання за вирахуванням комісії за пізнє внесення змін у розмірі 71.00USD. Якщо ви заплатили менше 71.00USD, вартість нового бронювання перераховуватися не буде.

6 - Якщо ви скасуєте бронювання менше ніж за 48 годин до отримання автомобіля, з вас буде стягнуто плату за скасування в розмірі 130USD. Якщо ви сплатили менше 130USD, з вас не буде стягнуто більше, ніж ви вже сплатили.

Якщо ви вирішите відмовитися від бронювання автомобіля після придбання нашої страховки від відшкодування збитків, її буде автоматично скасовано.

Якщо ви зміните умови бронювання, страховку від відшкодування збитків буде скасовано, однак для зміненого бронювання буде автоматично створено новий поліс.

В обох випадках ви отримаєте лист для підтвердження скасування на електронну адресу, указану під час онлайн-бронювання.

Якщо скасувати поліс менше ніж за 24 години до визначеного часу отримання автомобіля, кошти за страховку не відшкодовуються.

Що означає статус «клієнт не з’явився»?

Нижче наведено випадки, у яких вважається, що клієнт не з’явився.

1 - Ви не повідомили про скасування бронювання до часу отримання автомобіля.

2 - Ви не змогли забрати автомобіль в узгоджений час та обрану дату, не повідомивши нашу Службу підтримки клієнтів про затримку до часу отримання автомобіля.

3 - Ваш рейс затримується, у зв'язку з чим ви не можете вчасно прибути до пункту оренди, однак ви не надали завчасно номер вашого рейсу.

4 - Ви не надали документи, необхідні для отримання автомобіля.

5 - Ви не надали кредитну карту на ім’я основного водія, на балансі якої є достатньо коштів.

У будь-якому із зазначених вище випадків кошти не повертатимуться.

Компанія з прокату автомобілів залишає за собою право відмовити у видачі автомобіля, якщо ви не прибули вчасно з усіма необхідними документами та кредитною картою, на якій є достатньо коштів для внесення застави за автомобіль. Якщо ви запізнилися до пункту прокату та не зв'язалися з нашою Службою підтримки клієнтів до часу отримання автомобіля або не додали до бронювання дані вашого рейсу, ми не можемо гарантувати наявність автомобіля. У такому разі кошти не повертатимуться, якщо ви не скасували бронювання автомобіля принаймні за 48 годин(-и) до його отримання.